Términos y Condiciones
Última actualización: junio 2026
1. Descripción del servicio
SilGames es una plataforma en línea de juegos de estrategia con apuestas en pesos mexicanos (MXN), operada desde México. Los jugadores pueden adquirir SCoins, donde 1 SCoin equivale a 1 peso mexicano (MXN), y utilizarlos para participar en partidas 1v1 o mesas de hasta 8 jugadores.
El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
2. Elegibilidad
- Debes ser mayor de 18 años para registrarte y participar.
- Debes ser residente en México o acceder desde territorio mexicano.
- Solo se permite una cuenta por persona. Las cuentas duplicadas serán suspendidas.
- Al registrarte, declaras que cumples estos requisitos y que la información proporcionada es verídica.
3. SCoins — compra, uso y retiros
Compra (Recargas)
Los SCoins se adquieren mediante transferencia bancaria manual. El monto mínimo de recarga es de $100 MXN. Las recargas se acreditan una vez que un administrador aprueba el comprobante de pago.
Saldo doble
Cada cuenta maneja dos saldos independientes:
- Saldo Retirable — dinero real recargado o ganado. Puede retirarse.
- Saldo Bono — bono de bienvenida ($20 SCoins). No retirable directamente; las ganancias obtenidas con él sí pasan al saldo retirable.
Retiros
- Monto mínimo de retiro: $200 MXN.
- Los usuarios CLIENTE deben haber realizado al menos una recarga aprobada de $100 antes de su primer retiro.
- Los usuarios TESTER_PREMIUM y TESTER_NORMAL están exentos del requisito anterior.
- El saldo se descuenta de inmediato al solicitar un retiro y queda en estado PENDIENTE hasta que un administrador lo procese.
- Si el retiro es rechazado, el saldo se devuelve automáticamente.
4. Comisiones por partida
SilGames cobra una comisión sobre las ganancias de cada partida según el plan del ganador:
Estándar
10%
Sin suscripción
Basic
5%
$50 MXN/mes
VIP
2%
$100 MXN/mes
5. Conducta prohibida
- Crear múltiples cuentas con el fin de obtener bonos de bienvenida o evadir sanciones.
- Uso de bots, scripts o cualquier software automatizado.
- Colusión entre jugadores para manipular resultados.
- Intentos de fraude, cargos falsos o comprobantes de pago alterados.
- Registro o uso de la plataforma siendo menor de 18 años.
- Hostigamiento, insultos o conducta inapropiada hacia otros usuarios.
La violación de estas reglas resultará en la suspensión permanente de la cuenta y la pérdida del saldo acumulado, sin derecho a reembolso.
6. Limitación de responsabilidad
SilGames no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. No somos responsables de pérdidas derivadas de interrupciones técnicas, fallos de conexión a internet por parte del usuario, o eventos fuera de nuestro control. Las apuestas realizadas en partidas interrumpidas por fallos técnicos verificados serán devueltas.
7. Modificaciones
SilGames se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante el correo electrónico registrado con al menos 7 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras dicho plazo implica la aceptación de los nuevos términos.
8. Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
¿Tienes dudas? admin@silgames.com